{"id":6914,"date":"2026-09-14T09:55:46","date_gmt":"2026-09-14T09:55:46","guid":{"rendered":"https:\/\/ellaestetic.com\/?page_id=6914"},"modified":"2026-09-14T10:21:26","modified_gmt":"2026-09-14T10:21:26","slug":"termeni-si-conditii","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ellaestetic.com\/ru\/termeni-si-conditii\/","title":{"rendered":"\u0423\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f \u0438 \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f"},"content":{"rendered":"<h1>Termeni \u0219i Condi\u021bii<\/h1>\n<p>Bine ai venit pe site-ul <strong>ellaestetic.com<\/strong> . Te rug\u0103m s\u0103 cite\u0219ti cu aten\u021bie ace\u0219ti Termeni \u0219i Condi\u021bii \u00eenainte de a utiliza Site-ul sau serviciile noastre. Prin accesarea Site-ului, prin efectuarea unei program\u0103ri sau prin achizi\u021bionarea serviciilor ori produselor noastre, confirmi c\u0103 ai citit, ai \u00een\u021beles \u0219i e\u0219ti de acord cu prezentul document.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>1. Identificarea operatorului<\/h2>\n<p>Site-ul <strong>ellaestetic.com<\/strong> este administrat de echipa Ella Estetic.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Site:<\/strong> ellaestetic.com<\/li>\n<li><strong>E-mail:<\/strong><\/li>\n<li><strong>Telefon:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Denumit \u00een continuare \u201e<strong>Prestatorul<\/strong>&#8222;, \u201e<strong>noi<\/strong>&#8221; sau \u201e<strong>Ella Estetic<\/strong>&#8222;.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>2. Defini\u021bii<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Client \/ Utilizator<\/strong> \u2013 orice persoan\u0103 care acceseaz\u0103 Site-ul, efectueaz\u0103 o programare sau achizi\u021bioneaz\u0103 servicii ori produse de la Ella Estetic.<\/li>\n<li><strong>Servicii<\/strong> \u2013 serviciile de estetic\u0103, cosmetic\u0103 \u0219i \u00eengrijire oferite de Ella Estetic, a\u0219a cum sunt prezentate pe Site sau \u00een salon.<\/li>\n<li><strong>Programare<\/strong> \u2013 rezervarea unei date \u0219i ore pentru prestarea unui serviciu.<\/li>\n<li><strong>Site<\/strong> \u2013 website-ul disponibil la adresa ellaestetic.com.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>3. Acceptarea termenilor<\/h2>\n<p>Utilizarea Site-ului \u0219i a serviciilor noastre presupune acceptarea integral\u0103 a acestor Termeni \u0219i Condi\u021bii. Dac\u0103 nu e\u0219ti de acord cu oricare dintre prevederi, te rug\u0103m s\u0103 nu utilizezi Site-ul \u0219i s\u0103 nu efectuezi program\u0103ri.<\/p>\n<p>Ne rezerv\u0103m dreptul de a modifica ace\u0219ti termeni \u00een orice moment. Versiunea aplicabil\u0103 este cea publicat\u0103 pe Site la data utiliz\u0103rii. \u00ce\u021bi recomand\u0103m s\u0103 verifici periodic aceast\u0103 pagin\u0103.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>4. Serviciile oferite<\/h2>\n<p>Ella Estetic ofer\u0103 servicii de estetic\u0103 \u0219i \u00eengrijire personal\u0103, printre care: [enumer\u0103 serviciile \u2014 ex. tratamente faciale, epilare definitiv\u0103, manichiur\u0103\/pedichiur\u0103, tratamente corporale etc.].<\/p>\n<p>Descrierile, imaginile si serviciilor prezentate pe Site au caracter informativ. Rezultatele tratamentelor estetice pot varia de la persoan\u0103 la persoan\u0103, \u00een func\u021bie de particularit\u0103\u021bile fiec\u0103rui organism, \u0219i nu pot fi garantate ca fiind identice cu cele prezentate \u00een materiale promo\u021bionale.<\/p>\n<p>Ne rezerv\u0103m dreptul de a modifica, suspenda sau \u00eentrerupe oric\u00e2nd oricare dintre serviciile oferite.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>5. Program\u0103ri \u0219i rezerv\u0103ri<\/h2>\n<ul>\n<li>Program\u0103rile se pot efectua prin formularul de pe Site \/ telefonic \/ prin WhatsApp .<\/li>\n<li>O programare este considerat\u0103 confirmat\u0103 doar dup\u0103 confirmarea din partea noastr\u0103.<\/li>\n<li>Te rug\u0103m s\u0103 ajungi la timp.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>6. Politica de anulare \u0219i reprogramare<\/h2>\n<ul>\n<li>\u00cen cazul anul\u0103rii cu mai pu\u021bin de 72 ore \u00eenainte sau al neprezent\u0103rii (no-show), se re\u021bine avansul .<\/li>\n<li>Dac\u0103 Ella Estetic anuleaz\u0103 o programare din motive proprii, Clientul va fi anun\u021bat \u00een cel mai scurt timp \u0219i i se va oferi reprogramare sau, dup\u0103 caz, restituirea sumelor achitate.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>7. Pre\u021buri \u0219i modalit\u0103\u021bi de plat\u0103<\/h2>\n<ul>\n<li>Toate pre\u021burile sunt exprimate \u00een <strong>lei (RON)<\/strong> \u0219i includ TVA, acolo unde este aplicabil.<\/li>\n<li>Pre\u021burile pot fi modificate f\u0103r\u0103 notificare prealabil\u0103, dar pre\u021bul aplicabil unei program\u0103ri confirmate este cel valabil la momentul confirm\u0103rii.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>8. Vouchere cadou \u0219i pachete promo\u021bionale<\/h2>\n<ul>\n<li>Voucherele cadou sunt valabile 3 lunide la data emiterii.<\/li>\n<li>Voucherele nu pot fi preschimbate \u00een bani.<\/li>\n<li>Pachetele de servicii se supun condi\u021biilor specifice comunicate la momentul achizi\u021biei.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>9. Contraindica\u021bii, s\u0103n\u0103tate \u0219i r\u0103spundere<\/h2>\n<p>Anumite servicii estetice pot avea contraindica\u021bii. Clientul are obliga\u021bia de a informa Ella Estetic, \u00eenainte de prestarea serviciului, cu privire la orice afec\u021biune medical\u0103, alergie, sarcin\u0103, tratament \u00een curs sau alt\u0103 condi\u021bie relevant\u0103.<\/p>\n<p>Ella Estetic nu r\u0103spunde pentru consecin\u021bele ap\u0103rute ca urmare a nedeclar\u0103rii sau declar\u0103rii incorecte a unor astfel de informa\u021bii. Serviciile oferite au scop estetic \u0219i nu constituie servicii medicale sau tratamente cu caracter medical, cu excep\u021bia cazurilor \u00een care sunt prestate de personal autorizat \u00een acest sens.<\/p>\n<p>Clientul \u00een\u021belege \u0219i accept\u0103 c\u0103 orice tratament estetic implic\u0103 un grad de variabilitate a rezultatelor.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>10. Proprietate intelectual\u0103<\/h2>\n<p>\u00centregul con\u021binut al Site-ului (texte, imagini, logo, grafic\u0103, structur\u0103) este proprietatea Ella Estetic sau a partenerilor s\u0103i \u0219i este protejat de legisla\u021bia privind drepturile de autor. Este interzis\u0103 copierea, reproducerea sau utilizarea con\u021binutului f\u0103r\u0103 acordul scris prealabil al Ella Estetic.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>11. Protec\u021bia datelor cu caracter personal<\/h2>\n<p>Prelucrarea datelor tale personale se realizeaz\u0103 \u00een conformitate cu Regulamentul (UE) 2016\/679 (GDPR). Detaliile despre modul \u00een care colect\u0103m \u0219i prelucr\u0103m datele se reg\u0103sesc \u00een <a href=\"https:\/\/claude.ai\/politica-de-confidentialitate\"><strong>Politica de Confiden\u021bialitate<\/strong><\/a> \u0219i \u00een <a href=\"https:\/\/claude.ai\/politica-de-cookies\"><strong>Politica de Cookies<\/strong><\/a>.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>12. Reclama\u021bii \u0219i solu\u021bionarea litigiilor<\/h2>\n<p>Orice reclama\u021bie poate fi transmis\u0103 la adresa de e-mail [adresa ta] sau la sediul\/punctul de lucru. Vom depune eforturi pentru solu\u021bionarea amiabil\u0103 \u00een termen de [X zile].<\/p>\n<p>\u00cen calitate de consumator, ai dreptul de a te adresa <strong>Autorit\u0103\u021bii Na\u021bionale pentru Protec\u021bia Consumatorilor (ANPC)<\/strong> \u2014 <a href=\"https:\/\/anpc.ro\/\">www.anpc.ro<\/a>.<\/p>\n<p>Prezentul contract este guvernat de legea rom\u00e2n\u0103. Eventualele litigii care nu pot fi solu\u021bionate pe cale amiabil\u0103 vor fi supuse instan\u021belor competente din Rom\u00e2nia.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>13. Dispozi\u021bii finale<\/h2>\n<p>Dac\u0103 orice prevedere a acestor Termeni \u0219i Condi\u021bii este considerat\u0103 nul\u0103 sau inaplicabil\u0103, celelalte prevederi r\u0103m\u00e2n valabile. Neexercitarea de c\u0103tre Ella Estetic a vreunui drept prev\u0103zut aici nu constituie o renun\u021bare la acel drept.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>14. Contact<\/h2>\n<p>Pentru orice \u00eentreb\u0103ri legate de ace\u0219ti Termeni \u0219i Condi\u021bii, ne po\u021bi contacta la:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>E-mail:<\/strong> infoellaestetic@gmail.com<\/li>\n<li><strong>Telefon:<\/strong> + 40 733527121<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termeni \u0219i Condi\u021bii Bine ai venit pe site-ul ellaestetic.com . Te rug\u0103m s\u0103 cite\u0219ti cu aten\u021bie ace\u0219ti Termeni \u0219i Condi\u021bii \u00eenainte de a utiliza Site-ul sau serviciile noastre. Prin accesarea Site-ului, prin efectuarea unei program\u0103ri sau prin achizi\u021bionarea serviciilor ori produselor noastre, confirmi c\u0103 ai citit, ai \u00een\u021beles \u0219i e\u0219ti de acord cu prezentul document. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6914","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ellaestetic.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6914","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ellaestetic.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ellaestetic.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ellaestetic.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ellaestetic.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6914"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/ellaestetic.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6914\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6923,"href":"https:\/\/ellaestetic.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6914\/revisions\/6923"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ellaestetic.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6914"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}